Postanowienia ogólne:

Sklep internetowy, działający pod adresem www.stolybilardowe.net , prowadzony jest przez firmę "Bluerain s.c , Kamil Józefczyk , Łukasz Kamiński , Marcin Gruca , nr NIP: 628-218-02-45, nr Regon: 120620422.
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Zamówienia i realizacja:

Zamówienia są przyjmowane przez stronę: www.stolybilardowe.net telefonicznie, lub pocztą elektroniczną: biuro@stolybilardowe.net .Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych zamawiającego, zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. błędnie wypełnionych, bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. W przypadku większych zamówień zastrzegamy sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach po uprzednim poinformowaniu Klienta, przy czym opłata za przesyłkę zostanie pobrana tylko raz.

Tryb i formy dostawy:

Zamówione produkty będą dostarczane do klienta w różnych formach dostawy ( Poczta Polska , Kurier ) , w przypadku wielkogabarytowych produktów najczęstszą formą transportu jest dowóz do klienta na wskazany przez niego adres . Taka sytuacja tyczy się głównie stołów bilardowych . Sprzedawca podczas dostarczania własnym transportem nie ma obowiązku wnoszenia ani montowania produktu . Czynności te są możliwe wyłącznie po uiszczeniu opłaty zgodnie z cennikiem tych usług .

Ceny:

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Formy płatności:

- Gotówka przy odbiorze- odbiorca przesyłki płaci dostawcy przy odbiorze przesyłki.

- Przelew na konto- Zamówienie zostanie zrealizowane po stwierdzeniu wpłaty na rachunek bankowy BPH :

86-10600076-0000320001270827 – Bluerain s.c , Szpitalna 80 c , 32-500 Chrzanów

- Przelewy24.pl Dostępne są następujące formy płatności:
Karty płatnicze, mTransfer, Inteligo, MultiTransfer, Przelew ING Bank Śląski, Pekao24, Bank Zachodni WBK, Millenet, Deutsche Bank, Bank BPH, Kredyt Bank, PKO BP (konto Inteligo), Lukas Bank, Nordea, Przelew z BPH, CitiBank Handlowy, AllPay Moje Rachunki oraz Inne

Do każdego sprzedanego towaru wystawiamy paragon. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT prosimy o zaznaczenie tego w komentarzu do zamówienia lub o kontakt z obsługą sklepu pod adresem: biuro@stolybilardowe.net

Rozwiązanie umowy sprzedaży:

Każdy klient, który kupi dowolny produkt w sklepie stolybilardowe.net a następnie chciałby zrezygnować z jego zakupu, powinien jak najszybciej poinformować o tym obsługę sklepu. Jeśli rozwiązanie umowy sprzedaży (rezygnacja z zakupu, odmowa przyjęcia towaru) nastąpi po fakcie wysyłki towaru do klienta, klient ten jest zobowiązany do zwrotu kosztów wysyłki produktu. Powyższego regulaminu nie stosuje się, gdy klient nie odebrał zamówienia z winy sprzedawcy (np. błędnie wysłany produkt)

Zwrot towaru:

- Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny). Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:

-nie został pozbawiony fabrycznego opakowania,
-nie został w inny sposób zniszczony lub uszkodzony.

Dobrze zapakowany produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu na konto bankowe w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy paczek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę (upoważniony przedstawiciel Poczty Polskiej , firmy kurierskiej lub wskazany kierowca) sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez adresata przesyłki oraz doręczającego.

Reklamacje i Gwarancje:

Jeżeli po otrzymaniu towaru lub w trakcie jego eksploatacji klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia, powinien skontaktować się z obsługą sklepu Stolybilardowe.net . Najczęściej należy odesłać uszkodzony produkt lub poczekać na dosłanie brakującego elementu bezpośrednio na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. W niektórych przypadkach obsługa sklepu lub serwis gwarancyjny wysyła po uszkodzony produkt własnego kuriera lub dosyła uszkodzoną część bez konieczności odsyłania produktu do sklepu – najczęściej w przypadku stołów bilardowych. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Sklep stolybilardowe.net zastrzega sobie prawo do rozpatrywania gwarancji w trybie 14 dni roboczych, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

  Jeżeli klient stwierdzi brak dowodu zakupu (paragon/faktura), lub/i karty gwarancyjnej może zgłosić ten fakt w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania przesyłki z zamówieniem- po tym czasie tego typu reklamacje nie będą uwzględniane.

Ochrona danych osobowych:

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych. Rejestracja na  www.stolybilardowe.net jest jednoznaczna z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Opisy produktów oraz zdjęcia:

Zdjęcia przedmiotów oraz opisy produktów umieszczone w sklepie stolybilardowe.net   są własnością sklepu lub producentów i dostawców towarów. Zgodnie z ustawą o ochronie autorskich praw osobistych, zabrania się kopiowania wszelkich opisów produktów oraz zdjęć umieszczonych w sklepie stolybilardowe.net. Chociaż obłsuga sklepu dokłada należytych starań aby zdjęcia produktów umieszczone w sklepie odzwierciedlały rzeczywisty przedmiot oferowany w sprzedaży, właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian konstrukcyjnych i wizualnych w oferowanych przedmiotach. Prezentowana w sklepie oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Podane wymiary przedmiotów, mogą różnić się nieznacznie od rzeczywistych. Aby mieć pewność co do aktualych parametrów produktu, prosimy o kontakt z obsługą sklepu przez zakupem przedmiotu.